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よくある質問
ゼロイチくじについて
ゼロイチくじとは何ですか？
#ゼロイチくじ
ゼロイチくじを引くにはどうすればよいですか？
#ゼロイチくじ
会員登録なしでくじを引くことはできますか？
#ゼロイチくじ
会員登録はどうやって行いますか？
#ゼロイチくじ
ログインができません
#ゼロイチくじ
ゼロイチくじのアプリはありますか？
#ゼロイチくじ
年齢制限はありますか？
#ゼロイチくじ
メールが届かない
#ゼロイチくじ
メールマガジンを停止したい
#ゼロイチくじ
コインについて
コイン購入にはどんな方法がありますか？
#ゼロイチくじ
コイン購入後のキャンセルはできますか？
#ゼロイチくじ
購入したコインに有効期限はありますか？
#ゼロイチくじ
決済について
クレジットカード決済について
#ゼロイチくじ
クレジットカード情報が登録できない
#ゼロイチくじ
クレジットカード決済がエラーになる場合
#ゼロイチくじ
クレジットカード情報を削除したい
#ゼロイチくじ
コンビニ決済について
#ゼロイチくじ
エラーになってしまい、支払いができません
#ゼロイチくじ
支払い後にコインが反映されません
#ゼロイチくじ
支払い完了後、エラーになりくじが引けませんでした
#ゼロイチくじ
領収書の発行はできますか？
#ゼロイチくじ
オプションについて
オプションとは何ですか？
#ゼロイチくじ
オプションはどこから入力できますか？
#ゼロイチくじ
当選した場合はどのようにオプションを入力すればいいですか？
#ゼロイチくじ
オプションの入力内容を確認したい
#ゼロイチくじ
オプション入力期限を過ぎてしまった
#ゼロイチくじ
景品について
獲得した景品はどこで確認できますか？
#ゼロイチくじ
多連特典とは何ですか？
#ゼロイチくじ
表示の回数以外でくじを引きたい場合はどうすればいいですか？
#ゼロイチくじ
在庫切れはありますか？
#ゼロイチくじ
デジタルコンテンツとは何ですか？
#ゼロイチくじ
発送前に退会した場合、景品は届きますか？
#ゼロイチくじ
退会すると、獲得したデジタルコンテンツはどうなりますか？
#ゼロイチくじ
届いた景品に不良、不備があった
#ゼロイチくじ
届いた景品が不足していた
#ゼロイチくじ
当選したものと違う景品が届きました。
#ゼロイチくじ
確率について
#ゼロイチくじ
獲得した景品の転売行為について
#ゼロイチくじ
配送について
配送手数料はかかりますか？
#ゼロイチくじ
複数回配送手数料を支払ったのに1個口で届いたのは何故ですか？
#ゼロイチくじ
景品の配達日/配達時間の指定はできますか？
#ゼロイチくじ
景品の配送先住所の変更はできますか？
#ゼロイチくじ
お届け先住所を分割することはできますか？
#ゼロイチくじ
受け取り先を営業所留めに指定することはできますか？
#ゼロイチくじ
宅配ボックスなど配達場所指定（置き配）をすることはできますか？
#ゼロイチくじ
受け取り先を郵便局留め指定にすることはできますか？
#ゼロイチくじ
受け取り先をコンビニにすることはできますか？
#ゼロイチくじ
海外への景品配送はできますか？
#ゼロイチくじ
配送会社はどこですか？指定、変更はできますか？
#ゼロイチくじ
どのような配送方法で届きますか？配送方法は指定できますか？
#ゼロイチくじ
景品の配送状況の確認はできますか？
#ゼロイチくじ
景品の発送目安はいつになりますか？
#ゼロイチくじ
お届け目安の【上旬・中旬・下旬】はいつ頃ですか？
景品を受け取るために何か手続きは必要ですか？
#ゼロイチくじ
景品が発送されましたが、景品一覧が未発送のままです
#ゼロイチくじ
発送後数日経っても景品が届かない
#ゼロイチくじ
景品を受け取れませんでした
#ゼロイチくじ
景品の返品・交換はできますか？
#ゼロイチくじ
ファンチアについて
ファンチアよくある質問
#ファンチア
Butterfly IDについて
Butterfly IDとは
#Butterfly ID
Butterfly IDの作成には費用がかかりますか？
#Butterfly ID
Butterfly IDの作成方法は？
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認証コードとは
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SMS認証について
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Butterfly IDを退会したい
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決済について
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決済履歴について
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コンビニ決済の支払い手数料について
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